今回は、経営コンサルタントの小田真嘉（おだまさよし）さんをお迎えしてお届けしていきます。

テーマは「日本人らしい幸せな働き方　仕事道」です。

小田真嘉
よろしくお願いします。

日本の老舗企業の「家訓」に書かれていることとは？

小田真嘉
様々な会社の相談や立て直しなどをずっとやっているんですけど、よく言われるのはね、日本には老舗企業が多いということ。

世界４１カ国で、創業２００年以上続いてる会社が合計５,５８６社あるそうです。

５,５８６社あるうちの半分以上の５６％が日本にあると言われていて、さらにその中の１９社は１,０００年以上の歴史があるんです。






小田真嘉
創業２００年以上の会社がある国の世界一位は日本で約３,１４６社、２位がドイツで８３７社、オランダが２２２社、フランスが１９６社、アメリカが１４社です。






小田真嘉
アメリカは歴史も短いですからね。

２００年以上続いている会社が、日本には３,０００社以上あるということで、世界中の老舗企業と言われる半分以上が日本の企業ということになるのですが、これはすごいことだと思います。

だって、時代や情勢も変わっていく中で長く続けるというのはとても大変ですから。

そんな中で、これだけ長く続く会社が多いのは日本の特徴でもありますし、そこに「日本人らしい幸せな働き方」の大きな秘密があるのではないかと思いますね。






小田真嘉
私はもともと、組織作りをずっとやっていたんですよ。

上場企業を支援したり、未上場企業が上場するためのお手伝い、あるいは営業チームを作ったりなど、いろいろやってきました。

そういった会社経営に関して様々な研究をする中で、老舗の研究をしていた時期がありました。

十数年ほど前に「老舗経営研究会」を作って、その時にあらゆる老舗を研究し、老舗の会社さんに行ったりして、話を伺っていました。

すると、老舗の企業にはいくつか特徴があったんですよ。

その中でもすごく面白かったのが、「老舗の家訓」です。


家訓は今で言う「ミッション」や「理念」のようなもので、会社のホームページなどに書かれているように、老舗にはそれぞれ家訓というものがあるんですね。

会社さんによってそれぞれ違うのですが、中にはすごく面白いものがあって、「こんな女性を奥さんにしたらいけない」と書かれていることもありました。






小田真嘉
つまり、消費癖や浪費癖のある人、お金の使い方が派手な人は奥さんにしちゃいけないよという意味であったり、逆に、本当に苦労をしてそこをぐっとこらえられるような女性は大事にしなさい、さらに奥さんのもらい方を書かれていたりもしますね。

あとは博打・ギャンブルについて書かれていたものもあります。






小田真嘉
そんなことは書かないですし、「それはするな」とはもちろん書いてあります。

「ほどほどにしましょう」という具合ですね。

そういった家訓を見るとね、ご先祖さんや周りの方が「それで失敗したんだろうな」と感じることが多くありました。

だから、家訓にしているんだろうなと思うんですけど、その他にもすごく基本的で大事なことが書かれているんですよ。

どんなことかと言うと、「世の中の役に立ちなさいよ」、あとは「無駄にお金を使わないでちゃんと節約しなさいよ」や「自分がやったことはきちんと後始末しなさいよ」など、いろいろ書かれてるんです。

老舗の家訓は思想の影響を受けている

小田真嘉
いろいろ書かれている中で、ある共通してることがあります。

それは「仏教」「儒教」「神道」の３つの思想の影響を受けているということです。

だから、家訓をきちんと理解しようとすると、それらの思想を知らないと少し分かりにくいことがあったりします。


例えば、家訓の中に「同行二人」という言葉が書かれている企業があります。

「同行二人」とは、四国八十八ヶ所を回る「お遍路」のときによく使われる言葉で、常に弘法大師さまがご一緒に巡礼してくれているという意味です。

この言葉を仕事という視点から見ると「一人で仕事をしてると思っていても、常に背中には仏様がいらっしゃって見守って下さっているから、仏様と一緒に仕事をしなさいよ」と解釈することができます。


家訓の中では、はっきりそこまで書かれていませんが、「同行二人」のような気持ちで、仏の道を商売に当てはめて仕事に取り組む姿勢が書かれていました。

神道で言えば、その地域や所縁のある産土（うぶすな）さんを大事にしていたりします。

特に、老舗の伊勢商人は、やはり伊勢神宮の影響を受けています。

他にも、曲がったことや違うことをすぐに正すようにと書かれているところもありました。


まとめると、会社によってそれぞれ違った家訓があるんですが、ベースとなっている思想が「仏教」「儒教」「神道」のいずれか、もしくはその３つ全てから影響を受けているんです。

だから、老舗の家訓をずっと研究していると、だんだんとそれらの思想の研究になってくるんですよね。

「一人で利益を独占するのではなくて、それを預かっていかに上手く使っていくか」という教えが説かれていたり、よく近江商人の「三方よし」という言葉で使われる「自分もお客様も世の中も良くなるようにお金を使い、商売しなさい」など、色々書かれています。


それら家訓の根底にあるものは、事業を継続するためです。

これは、老舗企業の家訓にほぼ共通していることで、「会社・お店が続くためには世の中にきちんと「信用」と「信頼」をしっかり築くことが大切だ」と書かれていて、それは現代にも繋がるものではないかなと思いますね。






小田真嘉
ありますね。

私は、創業して４００年以上続いている会社のお手伝いをしていたことがありました。

その会社は、皆さんが知っていると思われる老舗の大きな企業で、そのビルの中にあるワンフロアのほとんどが信仰の間・神社があるそうで、そこには、幹部や社長しか入れないという噂を聞きました。

実は、こっそり入りたかったんですが入れなくて、さらに聞いてもみたんですけど教えてもらえず、結局真相は分かりませんでした。

それでも、実際にそういったフロアがあるみたいですけどね。


他にも、皆さんが知っている日本の礎を築かれた某電機メーカーは屋上に神社があるのは有名ですし、会社が支店を出す時や工場を建てる時もそこの近くの神社に挨拶に行くなんて話もよく聞きます。


また、老舗企業のほとんどが神棚を置いています。

逆に老舗企業に神棚がないところはないんじゃないかというぐらい、本当に信仰心を持っていますね。

今の経営者やリーダーにとって一番大事なこと

小田真嘉
それもありますね。

例えば、世の中的には「ビジネスモデル」や「会社の収益が出る方針」の話を当然しますし、そのための戦略や戦術が必要だとよく言われます。

これらが必要なのは確かにその通りなんですが、「その戦略自体が本当にいいのか？」とは別の話です。

良い戦略を築くためには、そのもう一段階上にある良いイメージを描く、つまり自分たちの会社もお客さんたちも世の中も良くなっていくという「グランドデザイン」を描けるかどうかなんですね。

経営者やリーダーが、このグランドデザインを描けるかと言うと、なかなかみんな描けない人も多くいます。

なぜ描けないのかと言うと、「この事業を何のためにやるのか？」というミッションやビジョンがないからです。


それらミッションやビジョンがなければ、グランドデザインが描けないし、戦略が立てられないし、的確な戦術が使えません。

「じゃあ現時点でないのであれば、ミッションやビジョンを作ったら良いんじゃないか？」ということで、私は今まで何度も合宿をしたり、経営者と膝を突き合わせてきました。

色々なリーダーと話してきたんですけど、そもそもミッションやビジョンを作れない人がいる一方で、すぐに作れる人もいるんです。


このミッションやビジョンが腑に落ちて作れる人と腑に落ちなくて作れない人とでは何が違うのかと言うと、ミッションやビジョンを生み出すための思想があるかどうかであり、その思想とは「仕事観」「人生観」「死生観」なんですよ。

この「仕事観・人生観・死生観」がないから、ミッションやビジョンが作れず、グランドデザインが描けないのです。

その結果、戦略が立てられなくて、戦術を間違うという流れになってしまいます。

本当にその人のベースにあるものが、「どんな仕事観・人生観・死生観を持っているのか？」です。


これらがすごく鍵で、「その仕事観・人生観・死生観はどこから生まれるのか？」を辿っていくと、それが信仰心であったり、「普段から何を考えていて、どんな問いを持つのか？」になっていきます。

それら信仰心や問いがないと、本来の自分の能力や仕事の本分を発揮できないので、老舗では仕事観と人生観と死生観を教えているんですよ。

「神道・仏教・儒教」はそれらの思想がありますよね。

だから、今度は「死生観があるから、どういう働き方が美しいのか？」という美学、「人生観があるから、そこから何が良いのか？」という善の心、「仕事観があるから、その人に何が正しいのか？」という真の心が出てきます。

そこに「真善美（しんぜんび）」があるから本当に良い働き方ができるし、その柱が出来ることによってズレなくなりブレなくなる、といったところが大事だと思うんですね。


老舗のお店では神道・仏教・儒教を通じて、仕事観・人生観・死生観を小さい頃から教えています。

そして、その会社に入ったら丁稚（でっち）みたいに色々回ることで鍛えられて、そこから自分のお店に戻るとよりそれが鍛えられるのです。

だから、本当にそれらをどう磨いていくのか？

そこが、私は仕事を通じてすごく大事なところだと思っていますし、日本人の働き方のベースはそこにあると思っているんです。


何のために働くのかと言ったら、自分自身・己・魂・仕事観・人生観・死生観を磨くためです。

つまり、仕事を通じて、仕事観・人生観・死生観を深めていくということです。

仕事観・人生観・死生観を深めていくために出来ること

小田真嘉
神社チャンネルを見て学ぶのもいいですし、もっと簡単に普段から意識して心がけるポイントがあるんです。

それは信用と信頼を大事にしたら、自然と自分の中で仕事観・人生観・死生観が何か掴めてくるんですよ。






小田真嘉
良い質問だね。

信用と信頼は似ているけども全く違っていて、信用という言葉を使うものは、例えば、「信用取引」や「信用経済」と言うじゃないですか。

でも、「信頼取引」とは言いませんよね。

あの人を信頼すると言うように、「信頼関係」と言います。

信用と信頼の違いは何かと言ったら、信用は過去から作られるもので積み重ねていくものなんですよ。

「信用取引」や「信用口座」は過去の履歴を積み重ねていってできるもので、「信用経済」も今までこのお金が信じられて来たから一応信じておこうというものです。


では、信頼とは何かと言うと、積み重ねたものではなくて未来を信じるものなんですよ。

信頼関係を例にしてみましょうか。

例えば、「私は羽賀ヒカルを信頼してます」と言う時に、神社チャンネルで不適切な発言をして、神社チャンネルが停止されてしまい、社会的に制裁を受けたとしたとしても、私は何があっても羽賀ヒカルと一緒にやっていきますというように、何かあったとしても一緒に信じてやっていこうということが未来を信じている信頼関係なんです。


私が信用と信頼の違いについて、すごく具体的に理解できた出来事がありました。

昔、結婚相談所のコンサルをしていた時期があって、そこの相談員さんの教育をしていたんです。

その時に「今日これから相談をする予定なんですけど」と話されたので、私も一緒にその場に同席させてもらうことがありました。

最初、私はただ同席してお話を聞いていただけでしたが、相談員さんと私がその女性の話になって、なぜか私が話す流れになったんです。


その女性は昔、結婚しようとしていた人がいたけれど、結婚を止めたんだそうです。

「元カレはこんな人で、こんなことやあんなことがあった」とずっと話をしてくれました。

話を聞く限りでは、良い彼なんですよ。

そこで「なぜその彼と結婚しなかったの？」と聞いてみると、彼女は次のように言いました。


「私は彼のことを「信用」はできるんですが、「信頼」できないんです」とのことでした。

「彼女は何を言っているんだろう？」と考えた時に、さっきの信用と信頼の違いが分かったんですよ。


彼女は「彼に関して不満は一つもありませんでした。約束も記念日も守ってくれたし、デートも連れてってくれたし、私の言ったことも覚えてくれていたから、すごい信用は出来たんです」と言っていました。

でも、未来に関して「この人と一緒になって大丈夫かしら？」と不安になったんだそうです。

つまり、「何か問題があった時に、この人でいいんだろうか？」と不安になり、結婚には踏み切れなかったということだったんですよ。

彼女の話から、私は「信用」と「信頼」の違いがすごく理解できました。


「信用」は過去を積み重ねていくことで作られるものだけど、「信頼」は未来に対してどうなったとしても、心から「大丈夫、きっとなんとかなる。この人だったら何かあったとしても一緒にやって行こう」ということなんです。

それで、これは仕事も一緒だなと思ったんです。


日本人はすごく責任感が強いし、やっぱり信用をすごく重んじますよね。

だから、自分の仕事で任されたことをきちんとやって積み重ねていく。

でも、当然上手くいかないことや失敗することは出てくるでしょう。

その時に誠心誠意謝ったり、最後まで責任を取る、やってしまったことに関して謝罪をしながらも、今後に向けてより改善していくために体制を組み直すなど色々できます。

そうやって、失敗しても信用をきちんと積み重ねる生き方・働き方をすることが信頼になっていくのかなと思っています。


例えば、今この神社チャンネルを見てくださっている方が、このチャンネルを通じて本当に色んな事を学び、信仰心が芽生え、そして神様からの導きもあって、仕事観が少し明確になる、人生観が深まる、死生観がより自分に身近に感じるきっかけになると良いなと思っていて、そうなりますようにという想いを持っています。


仕事を通じて、関わる人の未来を「信頼」する。

信じて祈る働きをしていったなら、自分の振る舞いや言動、働き方が自然と変わってくるじゃないですか。

実は、日本人は、それをずっとやってきたんですよ。


例えば、私は今、農業もやっているんですが、農業をやっていて「ご先祖さんが、この山切り開いて、この田んぼをやってきてくれたのが有難いな」と思っています。


自分たちでゼロから開墾するのは、死ぬほど大変なんです。

草を刈り、木を切って、畦（あぜ）を作って水を引きます。

また、野山なので獣もいるし、農業をするのは本当に大変。

今、農業ができるのは、過去にご先祖さんがやってきてくれたんだなというご先祖様への感謝を心から思うわけです。

ご先祖様への感謝は儒教的な考えじゃないですか。






小田真嘉
そう、過去だから信用なんです。

そうして畑を整えて下さったところから、「食べて下さって元気になったらいいな」と思って「信頼」をして、皆さんに食べて下さるお米や野菜を作っていくわけですよ。

そうやって、「良い世の中になりますように」と未来のことを考えてイメージするのは、それによって皆様の仏性が目覚めるといった仏教的な考えになりますよね。


「信用」を積み重ねていくこと、周りの人にやってもらったことへの感謝、そして出会った未来に対して「信じる・祈る」といった願うことで「信頼」できるようになっていったなら、今やることに集中できるようになるわけです。


「今、仕事に集中する」という「只今、中今に生きる」というのは神道的な考えじゃないですか。

そんな働き方をしていたら、自然と「何のためにこの仕事をするのか？」「どういう仕事がいいんだろうか？」仕事観が深まりますし、「自分にとって人生って何なんだろうか？」「なんでこういう目に会うんだろう？」「ああ、こういう意味だったんだな」という人生観を深める学びも絶対にあるでしょう。

「何のために生きて、何のために死ぬのか？」といった死生観も、自然とおぼろげながら出てきたりするんですが、これは日本人がずっとやってきた働き方だったんです。


老舗企業は、たまたまそういった働き方をして長く残ったものだし、そういうバトンを私たちが仕事でもらってると思うので、「日本人の働き方というのをもう一度、一緒に思い出しませんか？」というのが私がやってることです。

羽賀ヒカルはこの神社チャンネルでそれを伝えて、「皆さんの本来の姿はそうなんだよ」と様々な角度から伝えているんだと思いますけどね。








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今回はどうもありがとうございました。



小田真嘉
ありがとうございました。


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